よくある質問

質問： すべての商品の在庫は準備できていますか?
答え： はい、受注生産品を除き、弊社の倉庫に在庫がございます。

Q:いつまで受け取れますか？
回答:荷物は 2 日以内に発送されます。受注生産品または大量注文の場合を除き、配達予定日は 7 ～ 10 営業日です。

Q:製品に破損や欠陥が見つかった場合、再送または返金してもらえますか?
回答:はい、商品が破損していることが判明した場合は、写真または短いビデオをお送りください。すぐに再送いたします。利用規約が適用されます。

Q:注文した後でもキャンセルできますか？
回答:もちろん可能です! ただし、荷物が発送される前であればキャンセル可能です。

Q:詳しい情報についてはどこに問い合わせればよいですか?
回答: ご質問がございましたら、お気軽にsupport@hooknwear.co / WhatsApp: +6011 2191 1488までご連絡ください。