Garansi Kualitas 60 Hari & Dukungan Purna Jual

Setiap pesanan secara otomatis dilindungi oleh masa garansi kualitas 60 hari . Jika Anda mengalami salah satu situasi di bawah ini, silakan hubungi kami di support@hooknwear.co dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

1. Iritasi kulit atau reaksi alergi

Kami menawarkan anting-anting dari perak S925, tembaga, dan baja tahan karat .

• Anting-anting kami sebagian besar terbuat dari perak S925 dan tembaga , dan umumnya dianggap hipoalergenik serta cocok untuk telinga sensitif . Sebagian besar pelanggan dapat memakainya dengan nyaman dalam waktu yang lama.

• Namun, sensitivitas kulit dapat bervariasi. Dalam kasus yang jarang terjadi, beberapa individu mungkin bereaksi terhadap tembaga atau paduan logam tertentu .

Jika Anda mengalami iritasi atau gejala alergi setelah mengenakan anting-anting kami, mohon informasikan kepada kami sesegera mungkin agar kami dapat membantu Anda dengan tepat.

2. Bagian anting menjadi longgar atau terlepas (karena pemakaian normal)

Meskipun jarang terjadi, mungkin ada beberapa kasus langka di mana cacat produksi terlewatkan selama pemeriksaan kualitas.

Jika ada bagian anting Anda yang longgar atau terlepas tanpa tekanan berlebihan , silakan hubungi kami. Kami akan mengatur penggantian tanpa biaya tambahan .

3. Batu atau permata hilang saat tiba

Dalam kasus yang jarang terjadi, anting-anting mungkin sampai dengan berlian atau batu permata yang hilang karena cacat yang terlewatkan.

Jika hal ini terjadi, cukup hubungi kami dan kami akan mengirimkan penggantinya secara gratis .